Unternehmensprofil bei Facebook anlegen
© Solen Feyissa – unsplash
Mit einem Facebook-Profil können sich Gebiete und Unternehmen präsentieren und mit der Community interagieren. Das Unternehmensprofil baut auf einem persönlichen Facebook-Konto auf und bildet Name, ein für die Zielgruppe ansprechendes Profil- und Titelbild, Kontaktdaten und Angebote ab. Darüber werden für Besuchende relevante Beiträge veröffentlicht, Fotos und Videos geteilt sowie Gruppen und Veranstaltungen erstellt. Nachrichten können an andere Nutzer:innen verschickt und Beiträge mit Feedback versehen werden.
Anwendung
Radfahren fördern
- ein Facebook-Unternehmensprofil macht Gebiete und ihre Angebote bei Biker:innen sichtbar
- stärkt Netzwerk und Bindung
Radfahren reduzieren
- reguliert durch direkte Kontaktaufnahme zu Personen bzgl. Korrektur problematischer Inhalte
Phase Customer Journey
Vorbereitungsphase
Erlebnisphase
Nachbereitungsphase
Aufwand
sehr niedrig
niedrig
mittel
hoch
sehr hoch
Einordnung ins Besuchermanagement
nicht relevant
teilw. relevant
sehr relevant