Newsletter per WhatsApp versenden
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Interessenten werden per WhatsApp regelmäßig sowie in besonderen Fällen individuell per Smartphone informiert. Als Inspiration für naturverträgliche Bike-Erlebnisse dienen bevorstehende Aktivitäten und Angebote, aktuelle Vorkommnisse und Rückblicke. Auf das Angebot des WhatsApp-Newsletters wird analog vor Ort und digital aufmerksam gemacht und die Registrierung per QR-Code vereinfacht. Der Aufnahme in den Verteiler geht eine aktive datenschutzrechtliche Zustimmung voraus.
Anwendung
Radfahren fördern
- Newsletter per WhatsApp informieren über aktuelle und attraktive Touren, Events oder Aktionen
- erreichen Gäste direkt per Smartphone
- fördern Bindung, Verständnis und Entscheidungsfindung
Radfahren reduzieren
- motivieren zu naturfreundlichem Verhalten (z. B. Meidung bestimmter Wege)
- informieren über und erklären aktuelle Einschränkungen
- erreichen Gäste auch im Gebiet bei besonderen Vorkommnissen (z. B. Unwetter)
Phase Customer Journey
Vorbereitungsphase
Erlebnisphase
Nachbereitungsphase
Aufwand
sehr niedrig
niedrig
mittel
hoch
sehr hoch
Einordnung ins Besuchermanagement
nicht relevant
teilw. relevant
sehr relevant